Платёжные условия

1. Правовой статус платформы (не инвестиционная и не банковская деятельность)

Baysart Gold — это цифровая торговая платформа, предоставляющая пользователям возможность приобретать и хранить драгоценные металлы (золото и серебро), обеспеченные физическим металлом.

Baysart Gold:

• не является инвестиционной компанией, брокером или управляющим активами
• не предоставляет инвестиционные рекомендации
• не гарантирует доход, прибыль или фиксированный рост стоимости
• не осуществляет депозитную или банковскую деятельность
• не предоставляет денежные кошельки пользователей или процентные балансы
• не выпускает электронные деньги

Цена золота может как увеличиваться, так и снижаться в зависимости от рыночных условий. Пользователь приобретает золото исключительно как форму собственности на товар.

2. Платёжные услуги и партнёры

Baysart Gold не оказывает платёжные услуги напрямую.

Все операции по банковским картам, эквайрингу и переводам осуществляются через лицензированные банки и платёжные организации-партнёры.

Платформа Baysart Gold выступает как торговая площадка для операций купли-продажи золота и управления правом собственности пользователя.

3. Процесс оплаты

Пользователи оплачивают драгоценные металлы напрямую следующими способами:

• оплата банковской картой через лицензированного партнёра

Платежи обрабатываются немедленно для конкретной покупки. Платформа не хранит средства.

4. Покупка золота и исполнение

При покупке золота:

• оплата производится банковской картой
• золото зачисляется на счёт пользователя
• цена определяется по текущему рыночному курсу с учётом комиссии/спрэда

Операции выполняются в рамках доступной ликвидности и технических возможностей.

5. Продажа золота платформе и банковская выплата

Пользователь может продать золото обратно платформе Baysart Gold.

Минимальный лимит продажи: минимальный объём продажи составляет 1 грамм.

Выплата: сумма продажи перечисляется на банковский счёт, указанный пользователем. Стандартный срок обработки — 1–3 рабочих дня.

Пользователь несёт ответственность за корректность предоставленных банковских реквизитов. Baysart Gold не несёт ответственности за задержки, вызванные ошибками в данных.

6. Получение физического золота (Pickup)

При наличии соответствующей функции пользователь может получить своё золото в физической форме. Данная услуга осуществляется при соблюдении:

• минимального объёма выдачи
• сервисного и обработочного сбора
• обязательной идентификации личности
• процедур безопасности и предварительного согласования

7. Комиссии и сервисные сборы

Baysart Gold может применять следующие сборы:

• комиссия или спред при покупке/продаже
• операционные комиссии
• сбор за физическую выдачу золота
• возможные комиссии платёжных партнёров

Все комиссии отображаются в приложении до подтверждения операции.

8. Политика возврата и отмены операций

Baysart Gold не обрабатывает возвраты напрямую. Любые запросы на возврат средств (чарджбэк) обрабатываются исключительно Банком пользователя или поставщиком платежных услуг (PSP) в соответствии с их правилами.

• Драгоценные металлы и изделия из них
• Драгоценные и полудрагоценные металлы и камни
• Текстильные товары, продаваемые на метраж
• Парфюмерно-косметическая продукция
• Купальные изделия
• Нижнее бельё для младенцев
• Бытовая химия
• Средства личной гигиены
• Детские игрушки
• Товары без ярлыков после использования
• Пластиковые изделия для пищевых продуктов
• Продукты питания в пределах срока годности

Таким образом, операции с золотом обычно не подлежат возврату после исполнения.

9. Безопасность и защита данных карты

Baysart Gold не хранит данные банковских карт пользователей. Все карточные операции обрабатываются сертифицированными платёжными партнёрами.

Платформа применяет меры безопасности:

• защищённое соединение (TLS/SSL)
• контроль доступа
• мониторинг подозрительных операций
• процедуры идентификации пользователей

10. Идентификация пользователя (KYC) и соответствие требованиям

Baysart Gold вправе требовать подтверждение личности пользователя (KYC) в рамках законодательства. Платформа может:

• запросить дополнительные документы
• временно приостановить операции
• проводить проверки в целях соответствия требованиям

11. Ограничение и приостановка операций

Baysart Gold может задерживать или отклонять операции в случаях:

• подозрительной активности
• необходимости соблюдения требований законодательства
• технических ошибок
• санкционных проверок
• иных регуляторных оснований

12. Ограничение ответственности

Baysart Gold не несёт ответственности за:

• рыночные колебания цены золота
• решения пользователя и возможные потери
• задержки со стороны банков и платёжных партнёров
• неверные банковские реквизиты пользователя
• технические сбои и временные ограничения сервиса

13. Контакты

По вопросам оплаты и операций:

• Email: support@baysart.com
• Compliance: compliance@baysart.com