Tez-tez Verilən Suallar
Baysart Gold haqqında bilmək istədiyiniz hər şey
Başlanğıc
Baysart Gold nədir?
Baysart Gold real fiziki qızılla dəstəklənən rəqəmsal qızıl sahibliyi platformasıdır. Mobil tətbiqimiz vasitəsilə kiçik məbləğlərlə (10 AZN-dən) qızıl ala, sata və saxlaya bilərsiniz.
Necə başlaya bilərəm?
iOS və ya Android tətbiqini yükləyin, qeydiyyatdan keçin, KYC verifikasiyasını tamamlayın (5 dəqiqə), hesabınıza AZN əlavə edin və qızıl almağa başlayın. Bütün proses 10 dəqiqədən az çəkir.
KYC verifikasiyası nə qədər çəkir?
KYC verifikasiyası adətən 24 saat ərzində tamamlanır. Şəxsiyyət vəsiqənizi yükləməli və selfie çəkməlisiniz. Bəzi hallarda əlavə sənədlər tələb oluna bilər.
Alış və Satış
Minimum neçə qızıl ala bilərəm?
Minimum alış məbləği 10 AZN-dir. Bu, təxminən 0.17 qram 24K qızıla bərabərdir (qiymətə görə dəyişir).
Qızıl qiyməti necə müəyyən edilir?
Qiymətlər beynəlxalq qızıl bazarından real vaxtda alınır və AZN-ə çevrilir. Hər 60 saniyədə yenilənir. Təklif olunan qiymət spot qiymət artı spread-dir.
İstənilən vaxt qızıl sata bilərəmmi?
Bəli! Qızılınızı 24/7 istənilən vaxt sata bilərsiniz. Satış dərhal həyata keçirilir və məbləğ AZN balansınıza əlavə olunur.
Spread nədir?
Spread alış və satış qiyməti arasındakı fərqdir. Bu, platforma xidmətləri üçün əsas komissiyamızdır. Bütün spread məbləğləri hər əməliyyatdan əvvəl aydın göstərilir.
Depozit və Çıxarışlar
Necə pul əlavə edə bilərəm?
Tətbiqdə bank köçürməsi təlimatlarını izləyərək hesabınıza AZN əlavə edə bilərsiniz. Depozitlər adətən 1-2 iş günü ərzində emal olunur.
Pulu necə çıxara bilərəm?
Profil → Çıxarış bölməsinə keçin, bank IBAN-ınızı daxil edin və məbləği təsdiqləyin. Çıxarışlar 1-5 iş günü ərzində emal olunur.
Çıxarış üçün limit varmı?
Minimum çıxarış məbləği 20 AZN-dir. Maksimum limit KYC verifikasiya səviyyənizdən asılıdır. Tam verifikasiya edilmiş hesablar üçün gündəlik limit 10,000 AZN-dir.
Qızıl Saxlama və Təhlükəsizlik
Qızılım necə saxlanılır?
Bütün qızıl peşəkar qəyyumluq xidmətləri vasitəsilə təhlükəsiz anbarlarda saxlanılır. Hər qram tam şəkildə real fiziki 24K qızılla dəstəklənir.
Saxlama haqqı varmı?
Xeyr! Baysart Gold aylıq və ya illik saxlama haqqı tələb etmir. Yalnız alış-satış spread və əməliyyat komissiyaları tətbiq olunur.
Qızılım sığortalanıbmı?
Bəli. Fiziki qızıl peşəkar qəyyumluq xidmətləri vasitəsilə sığortalanır və mühafizə edilir. Rəqəmsal balansınız hər zaman real qızıl dəyərini əks etdirir.
Hesab Təhlükəsizliyi
Hesabım necə qorunur?
Bank səviyyəli SSL/TLS şifrələmə, iki faktorlu autentifikasiya (2FA), və biometrik giriş (Face ID / Touch ID / barmaq izi) istifadə edirik. Şifrəniz heç vaxt saxlanmır və ya paylaşılmır.
Şifrəmi unutmusam nə etməliyəm?
Giriş ekranında 'Şifrəni unutdum?' seçin. Email və ya telefon nömrənizə göndərilən OTP kodu ilə şifrənizi sıfırlaya biləcəksiniz.
2FA aktivləşdirməliyəmmi?
2FA məcburi deyil, amma hesab təhlükəsizliyi üçün çox tövsiyyə olunur. Profil → Təhlükəsizlik bölməsindən aktivləşdirə bilərsiniz.
Vergilər və Hüquqi
Qızıl alış-satışı vergiyə cəlb olunurmu?
Azərbaycan qanunlarına görə, qızıl satışından əldə olunan gəlir vergiyə cəlb oluna bilər. Xüsusi vergi məsləhəti üçün vergi məsləhətçisi ilə məsləhətləşin.
Baysart Gold qanunidirmi?
Bəli. Baysart Gold BAYSART MMC (VOEN: 1703115231) tərəfindən idarə olunur - Azərbaycanda qeydiyyatdan keçmiş qanuni qurum. Bütün fəaliyyətlər yerli qanunlara uyğundur.
KYC niyə tələb olunur?
KYC (Know Your Customer) pul yuma və fırıldaqçılığın qarşısını almaq üçün qanuni tələbdir. Bu, bütün istifadəçiləri qoruyur və platformanın təhlükəsiz olmasını təmin edir.
Texniki Dəstək
Əməliyyatım uğursuz oldu, nə etməliyəm?
Əvvəlcə internet bağlantınızı yoxlayın və yenidən cəhd edin. Problem davam edərsə, Profil → Dəstək bölməsindən bizimlə əlaqə saxlayın və əməliyyat ID-ni göndərin.
Tətbiq işləmir, nə etməliyəm?
Tətbiqi bağlayıb yenidən açın, telefonunuzu yenidən başladın və ya tətbiqi yeniləyin. Problem davam edərsə, support@baysart.com ünvanına müraciət edin.
Dəstək komandası ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Tətbiqdə Profil → Dəstək, email: support@baysart.com, və ya WhatsApp: +994 51 532 41 24 vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Cavab vaxtı: 24 saat ərzində.
Hələ də Kömək Lazımdır?
Cavab tapa bilmədiniz? Dəstək komandamız sizə kömək etməyə hazırdır.